Come possiamo aiutarti?

Guida rapida

Per iniziare a monitorare i tuoi prodotti bastano pochi passaggi.

Come aggiungere una wishlist

Perché l'app possa leggere i prodotti, la wishlist deve essere accessibile tramite un link pubblico.

1. Apri la wishlist

Apri la wishlist dal browser o dall'app del servizio su cui è stata creata.

2. Controlla la visibilità

Verifica che la wishlist non sia impostata come privata. Una lista privata non può essere letta da Wishlist Price Tracker.

3. Usa il comando Condividi

Seleziona il comando di condivisione e copia il link completo della wishlist.

4. Incolla il link nell'app

In Wishlist Price Tracker seleziona il pulsante per aggiungere una nuova wishlist, incolla il collegamento e conferma.

5. Attendi il caricamento

L'app analizzerà il collegamento e proverà a recuperare i prodotti visibili. Il tempo necessario può variare in base al numero di prodotti e alla connessione.

Come ricevere le notifiche

Le notifiche permettono di sapere quando un prodotto raggiunge il prezzo target scelto.

Alla prima apertura

Quando l'app richiede l'autorizzazione, seleziona Consenti.

Se hai rifiutato l'autorizzazione

Puoi riattivare le notifiche manualmente da iPhone:

Impostazioni consigliate

• Consenti notifiche;
• Schermata di blocco;
• Centro notifiche;
• Banner;
• Suoni, se desiderati;
• Badge, se disponibili.

Se utilizzi una modalità Full immersion, verifica che le notifiche dell'app non siano silenziate.

Gestire wishlist e prodotti

Impostare un prezzo target

Apri il prodotto che vuoi monitorare, inserisci il prezzo desiderato e salva la modifica.

Il target dovrebbe rappresentare il prezzo massimo al quale sei disposto ad acquistare il prodotto.

Modificare il target

Puoi modificare il prezzo target in qualsiasi momento dalla schermata di dettaglio del prodotto.

Interrompere il monitoraggio

Per interrompere il controllo di un prodotto, disattivalo o rimuovilo dall'elenco, in base alle opzioni disponibili nella versione installata dell'app.

Rimuovere una wishlist

Dalla schermata delle wishlist, seleziona la lista che vuoi eliminare e utilizza il comando di rimozione.

La rimozione della wishlist interrompe il monitoraggio dei prodotti associati.

Aprire la pagina originale del prodotto

Quando disponibile, puoi utilizzare il collegamento presente nella scheda del prodotto per aprire la pagina originale nel browser o nell'app corrispondente.

Problemi comuni

La wishlist non viene riconosciuta

Controlla che:

• il collegamento sia completo;
• la wishlist sia pubblica;
• il link non sia scaduto o danneggiato;
• il collegamento apra correttamente la wishlist anche in una finestra privata del browser;
• il dispositivo sia connesso a Internet.

Se il problema continua, prova a generare nuovamente il link di condivisione.

Non vengono trovati tutti i prodotti

Alcuni prodotti potrebbero non essere importati quando:

• non sono più disponibili;
• non mostrano un prezzo pubblico;
• presentano varianti non selezionate;
• la pagina del prodotto è temporaneamente irraggiungibile;
• la struttura della wishlist è stata modificata dal servizio esterno.

Il prezzo mostrato non coincide

Il prezzo può cambiare rapidamente o dipendere da:

• venditore selezionato;
• variante del prodotto;
• disponibilità;
• coupon o promozioni applicabili solo al momento dell'acquisto;
• condizioni riservate a determinati clienti;
• ritardo tra il controllo automatico e l'apertura della pagina.

Prima di acquistare, verifica sempre il prezzo finale direttamente nella pagina del prodotto.

Non ricevo notifiche

Verifica che:

• le notifiche siano autorizzate nelle impostazioni di iPhone;
• il prodotto sia ancora monitorato;
• il prezzo target sia stato salvato;
• il prezzo rilevato abbia realmente raggiunto il target;
• una modalità Full immersion non stia silenziando gli avvisi;
• il dispositivo disponga di una connessione Internet;
• l'app sia aggiornata all'ultima versione.

L'app mostra un prezzo precedente

I prezzi vengono controllati periodicamente e non necessariamente in tempo reale. Può quindi esistere un breve intervallo tra una modifica sul sito originale e il successivo aggiornamento nell'app.

Un prodotto non è più disponibile

Se un prodotto viene rimosso, reso privato o non è più acquistabile, l'app potrebbe non riuscire ad aggiornare il prezzo.

In questi casi il prodotto può essere contrassegnato come non disponibile oppure può mostrare l'ultimo prezzo conosciuto.

La sincronizzazione non si aggiorna

Prova nell'ordine a:

1. verificare la connessione Internet;
2. chiudere e riaprire l'app;
3. attendere alcuni minuti e riprovare;
4. controllare la disponibilità di aggiornamenti su App Store;
5. riavviare l'iPhone;
6. contattare il supporto indicando il messaggio di errore visualizzato.

Domande frequenti

Come inviare una segnalazione utile

Per aiutarci a individuare rapidamente il problema, includi nella richiesta:

• una descrizione chiara di ciò che stavi facendo;
• il messaggio di errore visualizzato;
• il modello di iPhone;
• la versione di iOS;
• la versione di Wishlist Price Tracker;
• la data e l'ora approssimativa del problema;
• uno screenshot, quando utile;
• l'indicazione se il problema si verifica sempre o solo occasionalmente.

Contatta il supporto

Se non hai trovato la soluzione, puoi inviare una richiesta tramite email.

Link utili